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富士通のパソコンでこんなことが・・・ |
- 01: 名前：IBM投稿日：2005/07/30(土) 14:08
- ××××様 平成17年7月29日
富士通株式会社
FMV-BIBLO MG70LNの出荷時におけるメモリ構成違いに関するお詫び
拝啓 時下益々ご清祥のこととお喜びを申し上げます。
この度は、FMV-BIBLOシリーズをお買い上げいただき誠にありがとうございます。
さて、先般、お客様にお買い上げいただきましたノートパソコンFMV-BIBOLO MG70LN
の搭載メモリ構成につきまして、ご注文いただきましたメモリ構成は1GB(512MB×2)にも
かかわらず、1GB(1GB×1)でお届けしていることが判明しました。
今般の搭載メモリ構成の誤りにつきましては弊社の瑕疵であり、弊社としまして、お客様
先へのサービスマンの派遣によるメモリ交換を実施致しますので、下記窓口にてご対応させ
ていただきます。
※なお、メモリの構成は、ご注文いただきましたものとは異なっておりますが、1GB（DDR2）メ
モリを搭載しており、実際の使用には支障はございません。しかしながら、1枚のみのメモ
リ搭載となりますので、「デュアルチャネルモード」による動作はいたしておりません。
＜対応方法について＞
当社指定のサービスマンが訪問し、512MB×2枚への交換
※現在搭載している1GB(1GB×1)は、回収させて頂きます。
＜窓口について＞
□お問合わせ窓口
フリーダイヤル 0120-950-222[24時間365日受付]
＊音声ガイダンスに従って、パソコン診断センターを選択して下さい。
弊社と致しまして、今般の件を真摯に受け止め、今後、このような事態が発生しないよう、管
理に十分注意してまいる所存でございます。何卒ご寛容いただきますよう心よりお願い申し
上げます。
再度、このようなことが起こらないように努めてまいりますので、今後とも、弊社製品を
ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
敬具
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